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商品訊息功能:
商品訊息描述:
＊韓國狂銷300,000冊，心靈勵志類暢銷NO.1＊
一個真正強大的人，不是知道如何反擊，
而是擅長從容地以柔克剛，
用微笑，回應粗魯無禮之人，
用優雅，征服這野蠻的世界！
以行動證明，你跟對方不一樣。
一個真正強大的人，不是知道如何反擊，
而是擅長從容地以柔克剛，
用微笑，回應粗魯無禮之人，
用優雅，征服這野蠻的世界！
以行動證明，你跟對方不一樣。
為什麼那個人總是對我說這麼沒禮貌的話？
和粗魯人相處總是讓我傷痕累累，甚至對人生產生疑惑……
有沒有什麼辦法，可以從容、堅定地讓他們知道：「不能任由你再這樣下去了！」
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在韓國深獲好評的文化觀察者鄭文正，不時從媒體及社會上，看見言語霸凌、階級威壓等，種種令人感到心累的現象。她發覺當人們遭遇這種狀況時，不是據理力爭，雙方鬧到決裂；就是敢怒卻不敢言，隱忍到內傷。
鄭文正認為，其實還有第三條路可以選，那就是——
提高個人思維、作為層次，用更高明的方式應對。
你應守護自己，不被劣質人際互動擺布，帶著信念，捍衛自我認同與自尊。
無論對方如何，你都能「不動氣地用簡短、堅定的口吻，點出對方的錯，表達自己的意見」。
本書在韓國出版後引起各世代讀者的廣大共鳴，除了創下狂銷三十萬冊的好成績，書中傳達給世人的處事態度更引發熱議，發揮了強大的號召力，成為一種社會現象。
◎有些人際關係，光是維持表面上的和諧，就會耗費你過多能量
人的精力有限，比起正面思考，負面情緒將花去更多力氣。也許你也曾為了以下這些事，感到心累：
．許久未見的親戚，一見面就是問：「找到工作了嗎？」「要結婚了沒？」
．工作時為求正確，再三確認內容，卻被同事酸說：「你的腦筋是不是不太好啊？」
．交際應酬被客戶開黃腔吃豆腐，為了保住業績與飯碗只好一再隱忍。
．搭計程車時，總是擔心會遇上愛爭論政治話題，或是一直逼問私事的司機。
．被不熟的人「指點」孩子該怎麼帶，連該不該幫小孩穿襪子都要插嘴。
◎不讓粗魯無禮人得逞，能者會「有差別」地運用自己的友善
遭遇無禮對待，假如我們沒有及時做出反應，那些無禮的人就會因此獲得勇氣，繼續做出以為被容許的舉動。人際關係就像拳擊對練，量級差異太大的話，比賽就沒辦法繼續下去。因此明明是有理有守禮的你，若不能堅持立場制衡對方，等於是助紂為虐。
而那些粗魯的人，真的沒辦法改變嗎？韓國現代信用卡公司現在會教導電話客服人員：「性騷擾或口出惡言的客人先給予兩次警告的機會，如果不改正的話，客服人員請主動先掛電話。」更規定：「除了口出惡言和性騷擾之外，如果客人的言論涉及污辱人格或有威脅性時，客服也可以先掛電話。」這個政策成功使客服人員的離職率大幅下降，也為口出惡言的顧客帶來正面影響。他們發現，只要警告將會結束諮詢，很多人都會馬上改正態度。
◎當別人用低下攻擊時，我們用高尚回應
高調制止怕被對方說不理性，婉轉的語意除了怕對方聽不懂之外，有時也覺得委屈了自己。為了順利結束對話，必須事先準備好應付的對白。例如對方說出自己完全無法認同的發言，但情況不允許爭論的時候，看著對方不帶情緒地說出「您會這麼想也是情有可原呢」、「原來您是這樣想的，我知道了」，就可以有效中斷對話。
而在你遇到鬼打牆的問題，不想回答，也沒有必要回答時，例如：「什麼時候要生小孩啊」、「有在存錢嗎」、「有弄早餐給老公吃嗎」，真的不想再回應的時候可以微笑著說：「這個部分我們會自己看著辦的。」重點在於不要因為每件事受傷，也不要被對方的步調牽著走。
本書特色
?跨越國家、文化、世代的共同現象，自我成長必修課題。特價產品熱賣產品
?感性描述親身案例與社會議題，引起廣大讀者群的共鳴好評。
?以細膩的文字修護每一個曾經受傷的心靈，化為你捍衛自我的力量。
名人好評推薦
世紀奧美公關創辦人 丁菱娟
部落客兼OUIFIE創辦人? 貝姬Becky
奧若文化創意總經理 林家泰
諮商心理師／作家? 陳志恆
知名部落客／作家? 薇薇
（按姓名筆劃順序排列）
真正懂禮的人，話不用多，只要一個暖心的動作，當下就會察覺。若是遇到無禮之人，學會幾招保護自己的生存法則，是讓自己呼吸的每口空氣都覺得舒坦自由。──部落客兼OUIFIE創辦人? 貝姬Becky
我常戲稱自己有權威恐懼症。事實上，我是個害怕衝突的人，年輕時在職場上常眼淚往肚子裡吞。然而，如果你一再迴避衝突，只會終日委屈度日；適時捍衛自己，才能真正得到尊重。這本書教我們不必對他人的無禮要求照單全收，如何在不讓任何人受傷之下，優雅面對一再踩你底線的人。當然要收藏並仔細品嚐的呀！──諮商心理師／作家? 陳志恆
熱賣商品英文最暢銷產品商品訊息簡述:
作者： 鄭文正
新功能介紹- 譯者： 徐小為
- 出版社：采實文化
新功能介紹 - 出版日期：2018/09/06
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
好想被逮捕！台中帥警五官深邃高185cm 神似蔣友柏
彰化警方破獲一起詐騙集團，透過網路交友詐騙女子，盜用帥哥照取信被害人，甚至還有香港女子受騙上當，警方攻堅機房逮捕5名嫌犯，平均年齡20幾歲。另外台中也有帥哥波麗士大人，被同事公認神似蔣友柏。
北屯派出所員警張庭崧：「有一些婆婆媽媽就會說，年輕人很帥喔。」
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長的太帥婆媽也要趁機搭訕，同事也愛開他玩笑，張庭崧今年28歲，台中人是原住民，警專32期畢業從警4年。
記者vs.員警張庭崧：「(所裡面同仁有給你什麼綽號？)蔣友柏吧。」
帥氣外型又是警察，滿足女性朋友們想被逮捕的幻想，不過潑大家冷水，張姓員警已經有女朋友了。
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關東再逼近40度高溫 「貞子計程車」釋放寒意
接連幾個颱風侵襲過後，日本又回到高溫酷暑，關東部分地區，今天溫度逼近40度。這兩天下來又有好多人熱到中暑送醫。在大阪出現了「貞子計程車」，以靈異主題，讓客人一上車先感受一股寒意。
東京今天早上9點半就已經熱氣蒸騰，超過34度的氣溫大家不是狂擦汗，就是想辦法找地方遮蔽，熱到無處可躲只能皺眉頭。
全日本150個地點偵測到35度，名古屋甚至飆到37度，東京跟京都則有機會出現36度的最高溫。
主播：「關東的內陸地帶出現影響性命的40度高溫，群馬的伊勢崎是39度。」
日本媒體不斷提醒民眾嚴防中暑，但還是有超過80人送醫，估計接下來幾天還會是這樣的高溫，而且在高氣壓籠罩下即使入夜後溫度依舊可能在30度左右。
這麼熱的天除了玩水，大阪人消暑還有這一招，貞子幫你開車門車裡到處是人頭、斷手以七夜怪談為創意，要讓乘客上車起感受一股寒意消消暑，只不過想搭到「貞子計程車」還得隨機碰運氣。
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